Genel Bilgiler
Ankastre Yedek Parça Neler Satıyor?
Ankastre setler, yedek parçaları, temizlik ürünleri ve eklenecek yeni ürünlerimizi sizlere sunuyoruz.
Ürünleriniz yerli üretim mi?
Evet. Kısmi olarak ürünlerimiz yerli üretimdir. Uzun ömürlü kullanım için dayanıklı malzemelerden üretilmektedir.
Sipariş ve Ödeme
Siparişimi nasıl verebilirim?
Ürün sayfalarından istediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka havalesi/EFT ödeme seçenekleri sunuyoruz. Taksit imkânı da mevcuttur.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet, tüm siparişleriniz için resmi fatura kesilmektedir.
Kargo ve Teslimat
Siparişlerim ne kadar sürede kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim ürünlerde üretim süresi dikkate alınır.
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Türkiye’nin önde gelen kargo ve lojistik firmalarıyla çalışıyoruz. Büyük ebatlı ürünlerde özel nakliye seçenekleri sunmaktayız.
Kargo ücreti ne kadar?
Sipariş tutarına ve ürün boyutlarına göre değişmektedir. Sepet aşamasında kargo ücreti otomatik hesaplanır.
İade ve Değişim
Ürünüm hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Kargoyu teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı ürün durumunda tutanak tutturup bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hızlıca değişim veya iade işlemi başlatılır.
İade koşullarınız nedir?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Özel üretim siparişlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.